En resumen: GoUp guarda tus datos de salud y progreso para que tú los veas y para crear tu plan personalizado. Tu peso, tus medidas y tus fotos son privados: nadie más los ve, ni siquiera tu embajador. No vendemos tu información a nadie, y puedes pedir que la borremos cuando quieras.
GoUp es una aplicación de transformación personal y de negocio operada de forma independiente. No está afiliada, patrocinada ni respaldada por Herbalife Nutrition. Las referencias a productos Herbalife son informativas.
Contacto: goup.app26@gmail.com
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Nombre y correo electrónico | Crear e identificar tu cuenta |
| Peso, medidas, edad metabólica | Calcular tu plan y mostrar tu progreso |
| Fotos de progreso corporal | Que veas tu transformación en el tiempo |
| Descripción de tu día y hábitos | Que la IA arme tu plan de alimentación |
| Fotos de comida | Estimar calorías y porciones |
| WhatsApp (opcional) | Que tu embajador pueda acompañarte |
| ID de Distribuidor Herbalife (opcional) | Verificar tu rol de embajador |
| Registro de ventas y clientes (embajadores) | Tus herramientas de negocio |
Si decides conectar tu reloj, GoUp lee de Apple Salud (iPhone) o de Health Connect (Android) únicamente estos datos, y solo de lectura:
Qué NO hacemos con esos datos: no leemos tu pulso, tu sueño, tu peso ni ningún otro dato de salud. No escribimos nada en Apple Salud ni en Health Connect. No los compartimos con nadie —tampoco con tu embajador—, no se usan para publicidad, marketing ni minería de datos, y no se guardan en iCloud. Sirven únicamente para llenar tu registro del día dentro de tu propia cuenta.
Conectar el reloj es opcional y se puede desconectar cuando quieras desde la app. Al desconectarlo dejamos de leer; lo ya registrado sigue siendo tuyo y puedes borrarlo borrando tu cuenta.
Estrictamente privado — solo tú: tu peso, tus medidas, tus fotos de progreso, tus comidas y tus notas personales. Tu embajador NO tiene acceso a esto. Está protegido por reglas de seguridad en el servidor, no solo por la pantalla.
Tu embajador puede ver únicamente: tu nombre, tu nivel, tu racha, si entraste hoy y cuántos módulos completaste. Es información de acompañamiento, no de salud.
Tu WhatsApp lo ve tu embajador solo si tú decides compartirlo. Puedes apagarlo en cualquier momento desde Perfil → Mi embajador puede escribirme, y el dato se elimina.
La comunidad ve solo lo que tú publicas ahí a propósito.
No vendemos tu información. La compartimos únicamente con los servicios necesarios para que la app funcione:
| Servicio | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Google Firebase | Guardar tus datos y tu sesión | Todo lo que guardas en la app |
| Anthropic (Claude) | Crear tu plan y analizar fotos de comida | Tu descripción, metas y la foto que envías |
| Stripe | Cobrar la suscripción (solo embajadores) | Correo y datos de pago |
También podríamos compartir información si la ley lo exige.
Mientras tu cuenta exista. Si pides que la borremos, eliminamos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de facturación).
Conservamos respaldos automáticos por 7 días para poder recuperar información ante una falla técnica.
Puedes en cualquier momento:
Escríbenos a goup.app26@gmail.com y respondemos en un plazo máximo de 30 días.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una brecha que afecte tu información, te lo notificaríamos.
GoUp está dirigida a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo creó una cuenta, escríbenos.
GoUp ofrece orientación general de nutrición, hábitos y bienestar. No es un servicio médico: no diagnostica, no trata ni cura enfermedades, y no sustituye la consulta con un profesional de la salud. Los planes generados por inteligencia artificial son sugerencias, no indicaciones médicas. Consulta a tu médico antes de iniciar cualquier cambio de alimentación o ejercicio, especialmente si tienes alguna condición de salud.
Si cambiamos algo importante, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos dentro de la app. Seguir usando GoUp después de un cambio significa que lo aceptas.
Cualquier duda sobre tus datos o esta política:
goup.app26@gmail.com